トップ / 電話代行でのサービスが便利

電話代行でのサービスが便利

電話代行を利用する

電話代行サービスについて

電話代行とは、依頼人に代わって電話応対をするサービスです。依頼人にかかってきた電話を転送し、業者側のスタッフが応対します。従業員がいない個人事業主が留守中の電話を頼んだり、少人数で電話応対が大変な事務所が依頼することが多いです。また、営業時間外の顧客対応のためにサービスを利用することもあります。販売会社のコールセンターも電話代行サービスが利用されていることもあります。受注業務や苦情等、電話での顧客対応を請け負う形で営業しています。

↑PAGE TOP

© Copyright ビジネスのキホンを学ぼう. All rights reserved.